Расчёты по картам, переводы, вклады: что сейчас нужно знать клиентам МТС Банка

Работают ли карты Visa и Mastercard?

Оплата картами, переводы, снятие наличных: на территории России всё это будет работать без изменений. А вот воспользоваться картами Visa и Mastercard за пределами России  и оплатить покупки в зарубежных интернет-магазинах не получится. Такие операции будут приостановлены с 10 марта. Но это может произойти и раньше, если зарубежный банк, через который вы за границей пытаетесь снять наличные или оплатить покупку, установил свою дату прекращения транзаций.

Доступны ли расчёты картами «Мир»?

Российской платёжной системы «Мир» изменения не коснулись: они по-прежнему принимаются к оплате по всей России и не зависят от внешних ограничений. Также ими можно расплачиваться в Турции, Вьетнаме, Армении, Белоруссии,  Казахстане и некоторых других странах. Ознакомиться с полным списком стран можно здесь.

В приложении МТС Банка вы можете выпустить виртуальную карту «Мир» за несколько минут.

Бесконтактная оплата: есть ли ограничения?

Держатели карт МТС Банка  больше не могут пользоваться сервисами Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay. Но есть альтернативный вариант — национальная платёжная система Mir Pay. Также рекомендуем для повседневных покупок и платежей всегда иметь при себе банковскую карту на пластиковом носителе.

Как проходит оплата картами в иностранной валюте?

При оплате банковской картой в иностранной валюте сумма покупки блокируется по текущему курсу. Учтите, что деньги будут списываться по курсу, который действует на момент списания, а не покупки. Например: вы оплатили покупку 1 февраля, а списание произошло 5 февраля. Если курс валюты за это время изменился, то может поменяться и итоговая сумма транзакции — как в большую, так и в меньшую сторону. Если на счёте нет достаточной суммы, баланс по карте будет отрицательным.

Что будет с вкладами?

Вкладчики могут не волноваться: все вклады находятся под гарантированной защитой, но в любой момент деньги можно забрать. Открыть новый вклад тоже можно - по ставке до 21,5% годовых. 

Будут ли меняться ставки по кредитам?

Условия обслуживания действующих кредитов зафиксированы в кредитном договоре и не будут меняться в течение всего срока действия.

Мобильное приложение МТС Банка: есть ли ограничения?

Мобильное приложение банка работает без ограничений и в России, и за рубежом — никакие санкции его не затрагивают. Через приложение можно:

• управлять своими счетами, вкладами, банковскими картами;
• открывать новые продукты;
• отправлять денежные переводы;
• оплачивать услуги.

Мобильное приложение банка доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Можно ли снять наличные и какие есть ограничения?

Да, это можно сделать по пластиковой карте банка. Но если речь идёт о крупной сумме в рублях или валюте, нужно оформить предварительный заках через офисы банка. 

Как переводить деньги по России?

Клиенты МТС могут переводить деньги по России любым привычным способом. Например:

• по реквизитам, номеру карты или номеру телефона — через мобильное приложение, сервис МТС Деньги, банкомат или в офисе банка;
• на электронный кошелёк;
• на лицевой мобильный счёт;

Подробнее о том, как перевести деньги другому человеку по России и за границу, мы рассказали здесь. 

Возможны ли переводы по России и в другие страны?

МТС Банк не входит в список банков, которые отключены от системы SWIFT. Но даже если это случится, перевести деньги за границу клиенты МТС Банка смогут:

• переводом с получением наличными через Unistream и Contact в страны, которые такие платежи принимают;
• через Систему передачи финансовых сообщений Банка России, в которой свыше 400 банков-участников;
• на национальные карты стран СНГ Uzcard/Humo, «Корти Милли», «Элкарт»;
• в Узбекистан на карты Humo и Uzcard через сервис МТС Деньги или приложение МТС Банка. Перевод можно отправить по номеру телефона или карты.

Что с инвестициями?

Вы можете открыть брокерский счёт через сервис МТС Инвестиции или мобильное приложение МТС Банка и покупать/продавать ценные бумаги в рамках графика работы биржевых торгов. Рекомендуем принимать инвестиционные решения взвешенно, с учётом всех рисков. Подробнее о том, что ещё изменилось для частных инвесторов, мы рассказывали здесь. 

Защита от мошенников

Список схем, по которым работают телефонные мошенники, на фоне громких новостей, значительно расширился. Будьте бдительны и не соглашайтесь, если незнакомцы по телефону предлагают вам:

• перевести деньги  на «безопасный» счёт или «российский аналог SWIFT»;
• обменять валюту по сверхвыгодному курсу «пока все эти операции вообще не остановили»;
• «очень выгодно» купить криптовалюту.

Краткий чек-лист безопасности:

• все операции по счетам совершаются только по личному указанию клиента и по его инициативе: сотрудники МТС Банка никогда не станут звонить и предлагать «спасти деньги»;
• не бывает никаких «безопасных» счетов. Есть только расчётные, текущие, депозитные счета — все их открывают по личному заявлению клиентов;
• банк обменивает валюту по официально утвержденному курсу;
• банки не занимаются операциями в криптовалюте;
• сотрудники банка никогда не просят назвать CVV2/CVC2-код, пароли, коды из SMS-сообщений и кодовые слова.