Как решить все вопросы со связью в приложении Мой МТС

1 марта 2021
Содержание
Развернуть

    Приложение Мой МТС помогает решать вопросы абонентов не хуже консультантов. Подключить, узнать, изменить, спросить и ещё много действий — всё это можно сделать в этой бесплатной программе. Разобраться с ней получится за пару минут. А мы поможем.

    Прежде всего скачайте приложение на свой смартфон.

    Мой МТС
    Скачать

    И авторизуйтесь в программе. Если вы впервые запускаете приложение, находясь в сети МТС, авторизация пройдёт автоматически. Если же вы подключены к Wi-Fi, программа потребует ввести свой номер телефона и пароль от Личного кабинета.
    Забыли пароль от Личного кабинета или приложения? Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» и далее следуйте инструкциям.

    В дальнейшем при открытии приложения можно будет вводить четырёхзначный ПИН-код — он устанавливается при первом запуске или позднее через раздел «Настройки» и опцию «Код для входа».

    При первом же запуске программы она предложит небольшой ознакомительный тур по своим возможностям — посмотрите его, чтобы быстрее освоиться.

    Главная страница Моего МТС выглядит так:

    Обзор приложения Мой МТС

    Как проверить свои расходы

    В верхней трети экрана есть самая важная информация для абонента — баланс и остатки по подключенным пакетам минут, мобильного интернета и SMS. Каждый из блоков на экране — кнопка, которая открывает доступ к дополнительному меню.

    Если вы нажмёте на баланс вверху главного экрана, попадёте в раздел «Счета и оплата», где можно посмотреть свои расходы и историю пополнений.

    Обзор приложения Мой МТС

    Строка «Контроль расходов» открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причём обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.

    Обзор приложения Мой МТС

    Обзор приложения Мой МТС

    Как пополнить баланс

    На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет пополнить счёт без комиссии. Нажимайте на неё и увидите экран выбора способа оплаты:

    • обещанный платёж
    • автоплатёж
    • банковская карта
    • Google pay

    Обзор приложения Мой МТС

    Обещанный платёж

    Услуга обещанный платёж позволяет пополнить счёт на 3 дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом вы не должны быть в минусе больше чем на 300 рублей.

    Выберите строчку «Обещанный платёж», в появившемся окошке введите сумму и нажмите «Подключить».

    Обзор приложения Мой МТС

    Автоплатёж

    Услуга «Автоплатёж» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счёта по порогу или расписанию.

    Во вкладке автоплатёж нажмите кнопку «Подключить», затем выберите «Мобильную связь МТС».

    Обзор приложения Мой МТС

    Далее — условие пополнения: по порогу или по расписанию.

    Обзор приложения Мой МТС

    Заполните критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите данные карты, с которой будут списываться деньги. И всё!

    Кстати, автопополнение можно настроить не только на свой номер, но и на номера близких.

    Карта

    Выбрав оплату по карте, вы попадёте на страничку, где потребуется ввести данные платежа, самой карты и свой e-mail или номер телефона — на него придёт информация о проведённом платеже.

    Обзор приложения Мой МТС

    После ввода всех данных нажимайте «Пополнить». На экране высветится информация о совершённой операции, а на электронную почту или номер телефона придёт подтверждение. Готово! Баланс пополнен.

    Google pay

    Оплатить счёт за связь можно и с помощью Google Pay. Выберите этот вариант в списке способов оплаты, укажите сумму платежа, нажмите на кнопку «G Pay», выберите карту, к которой привязана функция Google pay, и нажмите «Продолжить». Через пару секунд вы получите уведомление об успешном платеже.

    Обзор приложения Мой МТС

    Как узнать и изменить свой тариф

    Информация о вашем тарифе есть сразу на главной странице приложения.

    Обзор приложения Мой МТС

    Если нужны детали, необходимо нажать на вкладку «Тариф». Здесь будет вся информация по вашему тарифу. Нужно больше деталей? Нажмите на «Подробное описание тарифа» внизу страницы — приложение предложит открыть ссылку в браузере.

    Тут же рядом можно всё разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку «Доступные» в приложении. Появятся предложения «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера» и «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте — для себя или близких. 

    Обзор приложения Мой МТС

    Обзор приложения Мой МТС

    Материал по теме
    Как отключить надоедливые уведомления

    Как отключить и подключить услуги

    Подключить или отключить любую услугу просто. Для этого необходимо зайти в приложение Мой МТС. На Главной странице нажать на вкладку «Услуги». Далее выбрать «Подключенные» и решить, что вы хотите отключить. Для этого необходимо нажать на красный бегунок напротив нужной услуги.

    Обзор приложения Мой МТС

    Если же вы, наоборот, хотите подключить какую-то услугу, то отправляйтесь во вторую вкладку, «Доступные». Среди прочего там найдутся спецпредложения для активных пользователей мобильного интернета, для любителей SMS, для тех, кто собирается пользоваться связью в зарубежных поездках.

    Чтобы подключить услугу, выберите её в списке, нажмите на неё и активируйте с помощью красной кнопки.

    Дополнительные возможности

    Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте их в своё приложение Мой МТС. Чтобы добавить ещё один номер в свой аккаунт, нажмите на ваш номер на главной странице. Далее следуйте инструкциям. Потребуется знать пароли от личных кабинетов добавляемых номеров или иметь доступ к самим номерам.

    Обзор приложения Мой МТС

    Приложение также позволяет найти салоны-магазины МТС. Внизу главной страницы нажмите «Ещё», выберите «Поддержку», а затем — «Салон-магазин МТС».

    Обзор приложения Мой МТС

    У вас есть вопросы к МТС? Поищите ответы в соответствующем разделе, там же, в «Поддержке», пункт «Часто задаваемые вопросы».

    Обзор приложения Мой МТС

    Мой МТС
    Скачать

    Теги: