Почему зависает смартфон и что с этим делать

29 июля 2022

Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.

Сразу предупреждаем: иногда зависание смартфона — признак того, что модель устарела и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.

Выбрать смартфон
Содержание
Развернуть

    Причина 1. Переполненный кеш памяти

    Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кеш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кеш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.

    Как решить проблему:

    Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кеш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.

    Почему зависает смартфон.
    Шаг 1/4

    Откройте настройки смартфона.

    Выберите пункт «Приложения».

    Почему зависает смартфон.
    Шаг 2/4
    Откройте нужную программу.
    Почему зависает смартфон.
    Шаг 3/4
    Перейдите в подраздел «Память» и нажмите кнопку «Очистить кэш».
    Почему зависает смартфон.
    Шаг 4/4
    Обратите внимание, что при очистке кеша все логины и пароли, которые вы используете в приложениях, остаются нетронутыми.

    Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений

    Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Android. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

    Как решить проблему:

    Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.

    Почему зависает смартфон.

    Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».

    Почему зависает смартфон.

    Причина 3. Куча ненужных приложений

    Неопытные пользователи закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры Wi-Fi, живые обои и ещё с десяток-другой сервисов попросту не используются, а только замусоривают  смартфон.

    Как решить проблему:

    Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. На некоторых гаджетах при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».

    Почему зависает смартфон.

    Причина 4. Переполненное хранилище

    Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.

    Как решить проблему:

    Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако. Если же ваш смартфон забивается файлами очень часто, то вам точно нужно подобрать устройство с большим объёмом памяти.

    Что конкретно делать для очистки памяти смартфона и в облаке? Нажмите сюда, чтобы развернуть.
    Материал по теме
    Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

    Причина 5. Вирусы на телефоне

    Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, вы не видите, может быть, ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через неблагонадёжные сайты, а также вместе с приложениями, если вы ставите их не через официальный магазин Google Play.

    Список советов о том, как защитить ваш смартфон от вирусной атаки и доступа злоумышленников. Нажмите, чтобы развернуть.

    Кардинальное решение — откат до заводских настроек

    Допустим, вы проделали всё,  но телефон по-прежнему сильно «тормозит». Пожалуй, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.

    Как выполнить откат до заводских настроек:

    Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.

    Почему зависает смартфон.

    Выполните резервное копирование.

    Почему зависает смартфон.

    Перейдите к пункту «Сброс» и произведите откат по трём пунктам: все настройки, сеть, телефон.

    Почему зависает смартфон.
    Если ничего не помогло и смартфон по-прежнему не «летает», возможно, пришло время проститься с телефоном?. Мы поможем найти достойную замену вашему смартфону и получить кешбэк за покупку. А ещё мы возьмём ваш старый гаджет в обмен на скидку при покупке нового.
    Купить смартфон

    Теги: