Почему меняются условия тарифов на связь
Мы видим, как меняется профиль потребления у наших клиентов и, отвечая на эти изменения, улучшаем наполнение тарифов: добавили в пакеты больше гибабайтов интернета. Стараемся сделать услуги связи более удобными для вас — в обмен на небольшое повышение абонентской платы. Объясняем, почему понадобились изменения.
Изменился профиль потребления мобильных сервисов
С развитием онлайн-сервисов меняется и профиль потребления мобильных сервисов нашими клиентами. Пользователи корпоративных номеров МТС стали чаще подключаться со смартфона к видеоконференциям, пользоваться облачными сервисами для хранения данных и выполнять другие привычные задачи, используя мобильный интернет. Мы это заметили, поэтому добавили в тарифные пакеты больше гигабайтов — а взамен немного повысили абонентскую плату.
Поддерживаем качество сетей
Качественная мобильная связь и доступ к быстрому интернету и на работе и не только — это то, чего клиенты ждут от оператора. Мы делаем всё необходимое, чтобы поддерживать и развивать свои сети и чтобы абоненты могли звонить и пользоваться онлайн-сервисами везде, где потребуется. В том числе — своевременно ремонтируем или меняем оборудование. Но расходы компании на поддержание инфраструктуры сейчас гораздо выше, чем раньше. Например, затраты на сервисное обслуживание выросли на 40% и более — примерно то же самое происходит в стране со многими другими услугами и товарами. Изменение условий тарифов позволяет нам сохранить высокое качество услуг для клиентов.
Внедряем новые технологии для бизнеса
Мы постоянно внедряем технологии и запускаем полезные сервисы для бизнеса — чтобы наши клиенты могли пользоваться самыми современными и эффективными решениями в своей работе. Например, в 2023 году мы запустили платформу МТС Exolve: с её помощью наши клиенты-разработчики могут создавать и внедрять собственные сервисы для эффективных коммуникаций — управлять голосовыми и текстовыми сообщениями, пользоваться защищённым номером и многое другое.
Как и любое другое развитие, такие проекты требуют вложений. Инвестируя сейчас, мы уверены, что и в будущем сможем предложить своим клиентам услуги на высоком уровне.
Расскажите друзьям об этом материале:
![МТС Офишиал](/f/i/mts_tg.png)