Разговор на актуальную тему

1 сентября 2016

Натасканный на вопросах по связи умный собеседник быстро поможет абонентам и избавит их от необходимости звонить в кол-центр. Чат-бот МТС позволит проверить баланс, оплатить связь, подключить или отключить услуги, сменить тариф, узнать о способах экономии.
Чат-боты (англ. bot, сокр. от чеш. robot) - программы-собеседники, которые выполняют по запросу – при нажатии соответствующих кнопок - или по расписанию какие-либо действия

Чтобы пообщаться с ботом, клиенту достаточно скачать приложение Telegram в магазинах приложений App Store или Google Play и набрать в строке поиска @mymtsbot. Безопасность персональных данных клиентов оператор обеспечивает с помощью двойной авторизации.

Чат-бот МТС пока выбрал в качестве «дома» Telegram, хотя в будущем обещает поселиться и в других мессенджерах. Задать свой вопрос помощнику на первом этапе смогут жители Москвы и части регионов Сибири.

Теги:

Подпишитесь на канал МТС в Telegram
МТС Офишиал
МТС Офишиал
Новости экосистемы. Статьи о технологиях. Разыгрываем гаджеты. Дарим промокоды.