Рассерженные потребители

Клиенты Apple обрушили на компанию лавину критики: попытки обновить мобильную операционную систему iOS, девятая версия которой вышла 16 сентября 2015 года, часто заканчиваются неудачами, сообщает британский портал Mirror. Пользователи либо не смогли загрузить новую систему вовсе, получив уведомление об ошибке, либо процедура заняла весь день, лишив гаджет работоспособности.

По оценкам разных экспертов, за первые сутки обновились от 12,5% до 16% пользователей. «Счастливчики» отмечают, что это стоило им немалых нервов. Смартфон зависал, выдавал ошибку, а некоторым в этой ситуации пришлось сбросить настройки до заводских, что привело к потере персональных данных и контента. Эксперты считают, что проблема в перегрузке серверов, которые не справляются с большим количеством одномоментных запросов, и советуют не спешить, выждать несколько дней. Торопиться не стоит и потому, что простого и быстрого способа «откатить» назад операционную систему нет.

Негативный опыт получил и сотрудник редакции МТС/Медиа, обладатель iPhone 6. Смартфон после обновления произвольно скорректировал музыкальные пристрастия владельца. Так из приложения «Музыка» пропали два последних альбома рэп-артиста Кендрика Ламара. Устройство решило, что можно оставить только один трек с дебютного альбома рэппера, при этом – не самый любимый. Попытки заново купить утраченную музыку в iTunes или заставить приложение скачать ее из облака не увенчались успехом.

Неприятным сюрпризом стало и то, что расход энергии «умных» телефонов увеличился, хотя, разработчики, наоборот, обещали понижение энергопотребления. Пользователи в соцсетях предполагают, что дело в старых моделях iPhone и iPad. Получив новейшее программное обеспечение, уже не столь модное, но нормально работающее «железо» перестает полноценно функционировать. Впрочем, здесь Apple не оригинален. Тенденция повышения аппаратных требований объединяет непримиримых в обычных условиях приверженцев двух «религий» – и iOS, и Android.