Как узнать задолженность по счёту МГТС и оперативно её погасить

7 февраля 2023

Есть несколько способов узнать о задолженности по счёту МГТС и ликвидировать её. Рассказываем самое важное.

Помимо того, что долг на вашем счёте МГТС приводит к приостановке оказываемых услуг, на сумму задолженности начисляются пени.

Содержание

Развернуть

Как узнать остаток по счёту МГТС и контролировать задолженность

Мы рекомендуем использовать приложение Мой МТС. В нём без звонков и посещения офиса оператора можно получить нужную информацию.

Мой МТС

Скачать

Ранее у МГТС было своё приложение, но его поддержка прекращена. Вся необходимая информация перенесена в приложение Мой МТС, для которого предусмотрена простая авторизация.

Узнать больше

Дополнительные способы контроля личного счёта МГТС:

личный кабинет;
офис оператора;
колл-центр;
сайт мэра Москвы mos.ru.

Для входа в личный кабинет используются те же данные, что и при авторизации в приложении Мой МТС (см. выше). В офисе оператора вам помогут при предъявлении паспорта и только в случае, если договор на оказание услуг заключён именно с вами.

Материал по теме

Приложение Мой МТС: как посмотреть детализацию звонков и других списаний по номеру

Куда позвонить, чтобы узнать о задолженности по счёту МГТС

Если договор на оказание услуг оформлен на вас, вы можете позвонить с мобильного на короткий номер 0636 или с любого телефона по номеру +7 (495) 636-0-636. Вам потребуется назвать номер лицевого счёта и фамилию.

Сотрудники колл-центра могут запросить дополнительную информацию, чтобы идентифицировать вас — это делается для того, чтобы сведения не получил посторонний.

Как узнать о состоянии счёта МГТС через банкомат Сбербанка

Найдите вкладку «Платежи» и войдите в неё.
В строку поиска введите «МГТС».
Укажите номер телефона или лицевого счёта МГТС.
Посмотрите данные по счёту.

Как узнать о состоянии счёта МГТС на сайте mos.ru

Авторизуйтесь на сайте. Это можно сделать с помощью вашей учётной записи Госуслуг.
Найдите в разделе услуг сайта их каталог и войдите в него.
Перейдите в подраздел услуг ЖКХ.
Выберите пункт «Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТС», а далее нажмите «Получить услугу».
Внесите данные по вашему договору с МГТС в поля формы, если они не заполнились автоматически.

Как оплатить услуги МГТС и погасить задолженность

Мы рекомендуем пополнять счёт с банковской карты через приложение Мой МТС. Однако при желании вы можете то же самое сделать и в личном кабинете, и в банковских приложениях, и на сайте мэра Москвы, и в офисе оператора, и через многочисленные банкоматы и терминалы, принимающие платежи.

В зависимости от способа и банка, картой которого вы платите, меняется размер комиссии за такие платежи.

Вы никогда не столкнётесь с задолженностью на своём лицевом счёте МГТС, если подключите автоплатёж в приложении Мой МТС. Нужная вам сумма будет перечисляться с вашей карты по расписанию каждый месяц.