Перенос долга за услуги связи на мобильный номер, включённый в подписку «МТС RED»:
- При сумме долга до 1000 рублей списание произойдёт один раз — в день, указанный в присланном вам SMS.
- При сумме долга от 1001 до 3000 рублей мы разделим его на две равные части. Списание первой части произойдёт в день, указанный в присланном вам SMS. Списание второй — месяц спустя.
- При сумме долга от 3001 рублей мы разделим его на три равные части. Списание первой части произойдёт в день, указанный в присланном вам SMS. Списание второй — месяц спустя, третьей — ещё через месяц.
Вопросы и ответы
Что произойдёт, если ко дню списания долга или его части на моём счёте не будет достаточно средств?
Запланированная к списанию сумма спишется в любом случае. Однако если денег на счёте будет недостаточно, услуги, входящие в подписку «МТС RED» будут временно заблокированы — вам потребуется пополнить счёт на недостающую сумму.
Я оплатил задолженность на номер договора, по которому у меня подключены интернет и ТВ. Теперь у меня долг ещё и с мобильного спишут?
Если вы по старым реквизитам оплатили задолженность уже после начала её переноса на лицевой счёт вашего телефона, воспользуйтесь возможностью переноса сделанного платежа. Для этого напишите заявление в любом салоне МТС или обратитесь по телефону 8-800-250-08-90. Обращаем ваше внимание, что мы заранее информировали вас о сроках переноса долга.
Следить за балансом своего номера и за подключёнными на нём услугами удобнее всего в бесплатном приложении Мой МТС.