Перенос задолженности при переходе на новую подписку
Ранее вы были абонентом МГТС или пользовались пакетным предложением от МТС, а сейчас перешли на новую подписку МТС Home. У вас изменился лицевой счет, поэтому все задолженности, которые вы не успели закрыть на старом лицевом счете, переезжают на новый. Расскажем подробнее, как это происходит.
Чтобы вас не запутать, мы разбиваем долг на две части. Первая — неоплаченные счета на старом тарифе за всё время, исключая месяц перехода на новую подписку. Вторая часть — начисления за неполный месяц, в который вы перешли на новую подписку. Теперь по порядку.
Первая часть — неоплаченные счета за всё время на старом тарифе, исключая месяц перехода на новую подписку
Мы перенесем на ваш новый лицевой счет сумму неоплаченных счетов за все предыдущие месяцы по старому тарифу. После переноса пришлем SMS с суммой долга. Долг отразится на балансе вашего лицевого счёта, за которым можно следить в приложении Мой МТС.
Вторая часть — перенос долга за неполный месяц, в котором вы перешли на новую подписку
В каком бы месяце вы не перешли на новую подписку, часть этого месяца — до перехода — вы пользовались старым тарифом. Начисления за эти дни и есть вторая часть переносимого долга. Давайте на примере.
