Как решить вопросы по услугам, оплате, покупке и замене SIM-карт, если у вас нет возможности прийти в магазин МТС

Как приобрести новый телефон или SIM-карту

Сделайте заказ в интернет-магазине МТС с доставкой. Телефоны выбирайте на этой странице, SIM-карту с нужным вам тарифом — на этой. После оформления заказа с вами свяжется сотрудник МТС и уточнит детали по доставке.

Как заменить SIM-карту

На сайте МТС есть форма для замены с доставкой. После того как вы оформите заказ, день и время доставки с вами по телефону согласует представитель курьерской службы. Это произойдёт не сразу, а ближе ко дню доставки. Из-за повышенного спроса на доставку мы не всегда можем гарантировать оперативность выполнения вашего заказа.

Если в процессе оформления замены SIM-карты на сайте МТС вы не нашли вашего населённого пункта в списке доступных для курьерской доставки, значит, мы сможем сделать доставку по почте. Заказать такую доставку можно, позвонив в контактный центр по телефону 0890. Сроки доставки зависят от режима работы Почты России.

Как подключить или отключить услуги, проверить, что подключено

Всё это можно делать в приложении Мой МТС. Вот на этой странице мы рассказали подробнее.

Как проверить расходы на связь, начисления за услуги

Баланс и все расходы можно детально рассмотреть в приложении Мой МТС. Подробности — вот здесь.

Как сменить тариф

Узнать, какой у вас тариф и условия по нему, поменять тариф при необходимости можно в приложении Мой МТС. Читайте нашу короткую инструкцию.

Как пополнить свой баланс и баланс своих близких, оплатить домашнее или спутниковое ТВ МТС, домашний интернет

Вам — в приложение Мой МТС. Инструкция на три минуты — здесь. А вот на этой странице мы объясняем, как включить автоплатёж — сервис, который будет пополнять мобильный счёт автоматически с вашей банковской карты.

Как видите, ваши вопросы с мобильной связью МТС можно решить, не выходя из дома. Почти во всём поможет приложение Мой МТС.

Погашение кредитов, платежи (ЖКХ, связь и другое), переводы, обмен валют для клиентов МТС Банка

Погасить кредит или задолженность по кредитной карте, узнать информацию о состоянии счёта, совершить денежный перевод, обмен валют, оплатить ЖКХ, интернет и ТВ, мобильную связь, товары и услуги, транспорт, штрафы, налоги клиенты МТС Банка могут через онлайн-банк или мобильное приложение. В онлайн-банке можно воспользоваться чатом с консультантом, который поможет, если возникнут вопросы.

Срочное получение кредита

Самый быстрый способ получения кредита на повседневные нужды — открытие кредитной карты. На сайте МТС Банка вы можете заказать карту и после получить её с доставкой домой.